Microsoft 2002 Annual Report
     
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Values and Tenets
Mission and Vision
 

Missão da Microsoft

Permitir às pessoas e empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial

Visão da Microsoft

Disponibilizar às pessoas software de excelente qualidade – a qualquer momento, em qualquer local e em qualquer dispositivo

Concretizar os Objectivos da Nossa Missão

Os princípios fundamentais para concretizarmos a nossa missão incluem:

Contacto abrangente com os clientes
Contacto com os clientes, compreender as suas necessidades e a forma como utilizam a tecnologia, e fornecer valor através de informação e suporte para ajudá-los a concretizarem o seu potencial.

Abordagem global e abrangente
Pensar e agir de forma global, criando uma força de trabalho multicultural que gera processos de decisão inovadores para um universo diversificado de clientes e parceiros, inovar para reduzir os custos inerentes à tecnologia, e demonstrar liderança ao suportar as comunidades em que trabalhamos e vivemos.

Máxima qualidade
Em tudo o que fazemos.

Informática fiável
Consolidar a confiança do cliente através da qualidade dos nossos produtos e serviços, da nossa capacidade de resposta e da responsabilidade assumida, bem como da nossa previsibilidade em tudo o que fazemos.

As pessoas certas com os valores certos
A concretização dos nossos objectivos exige pessoas inteligentes, criativas e enérgicas, e que partilhem os seguintes valores:

• Integridade e honestidade

• Empenho para com os clientes, parceiros e tecnologia

• Abertura e respeito para com os outros e empenho para contribuir para o seu desenvolvimento

• Capacidade para aceitar grandes desafios e conduzi-los até ao final

• Atitude crítica, dedicação para com a qualidade e melhoramento pessoal

• Assumir plena responsabilidade dos compromissos, resultados e da qualidade perante os clientes, accionistas, parceiros e colaboradores

Liderança de plataforma inovadora e responsável
Alargar a inovação nas plataformas, as vantagens e oportunidades para clientes e parceiros; abertura na discussão das nossas futuras direcções; obter feedback; e trabalhar com outros para assegurar que os seus produtos e as nossas plataformas funcionam bem em conjunto.

Proporcionar aos indivíduos a base para que possam fazer coisas novas
Alargar as escolhas para os clientes, identificando novas áreas de negócio; incubar novos produtos; integrar novos cenários de utilização para clientes em empresas existentes; explorar aquisições de talentos e de experiência; e integrar-nos, mais profundamente, com parceiros novos e já existentes.

   
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