Microsoft 2002 Annual Report
     
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Values and Tenets
Mission and Vision
 

La mission de Microsoft
Permettre aux gens et aux entreprises des quatre coins du monde de réaliser leur plein potentiel.

La vision de Microsoft
Donner pleins pouvoirs aux gens grâce à des logiciels exceptionnels, partout, à toute heure et sur n'importe quel ordinateur.

Réalisation de notre mission
Les principes essentiels à la réalisation de notre mission sont notamment :

Une étroite relation avec la clientèle
Communiquer avec les clients, comprendre leurs besoins et la façon dont ils utilisent la technologie, et offrir une valeur grâce à l’information et à l’assistance afin de les aider à réaliser leur potentiel.

Une approche mondiale et inclusive
Penser et agir en fonction de la communauté mondiale, créer une main-d’œuvre multiculturelle qui génère des idées novatrices pour un univers diversifié de clients et de partenaires, innover en vue de réduire les coûts de la technologie, et faire preuve de leadership afin de soutenir les communautés au sein desquelles nous évoluons.

L’excellence
Dans tout ce que nous accomplissons.

L’informatique digne de confiance
Consolider la confiance des clients grâce à la qualité de nos produits et de nos services, à notre rapidité d’action et à notre degré de responsabilisation, ainsi qu’à notre constance en ce qui a trait à tout ce que nous faisons.

Des gens exceptionnels avec des valeurs exceptionnelles
La réalisation de notre mission exige la participation de gens exceptionnels qui sont intelligents, créatifs et énergiques, et qui partagent les valeurs suivantes :

• Intégrité et honnêteté

• Passion pour les clients, les partenaires et la technologie

• Ouverture d’esprit, respect d’autrui et désir profond de les rendre meilleurs

• Volonté de relever des défis de taille et de les mener à bien

• Capacité de s’autocritiquer et de se remettre en question; engagement envers l’excellence et le perfectionnement personnel

• Responsabilité en matière d’engagements, de résultats et de qualité envers les clients, les actionnaires, les partenaires et les employés

Leadership novateur et responsable en matière de plates-formes
Multiplier les innovations, les avantages et les occasions liés aux plates-formes pour les clients et les partenaires; être ouvert dans le cadre de discussions portant sur notre orientation future; recueillir les commentaires; collaborer avec autrui pour s’assurer que leurs produits et nos plates-formes fonctionnent bien ensemble.

Permettre aux gens de réaliser de nouvelles choses
Élargir le choix offert aux clients en identifiant de nouveaux secteurs d’activités; créer de nouveaux produits; intégrer de nouveaux scénarios provenant de la clientèle à des entreprises existantes; intéresser des personnes possédant des talents et une expérience clés; et s’intégrer plus étroitement à de nouveaux partenaires et à des partenaires existants.

   
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