CHERS ACTIONNAIRES

Microsoft a continué, en 1999, à enregistrer des résultats d'affaires soutenus. Nos clients comptent sur nous pour mettre sur le marché des logiciels de grande qualité qui leur permettent de communiquer plus efficacement, de travailler de manière plus productive, d’apprendre de façon plus créative et de tirer le meilleur parti de leurs temps de loisirs. Nous avons travaillé sans relâche pour répondre à ces attentes et pour définir, avec tous nos produits, les nouvelles normes quant aux caractéristiques, aux fonctionnalités, à la simplicité d'utilisation et à la facilité d’intégration avec l’Internet. Ces efforts ont été couronné par une croissance remarquable et un chiffre d’affaires record.

Au cours des années à venir, nous verrons des changements accélérés dans l’industrie du logiciel, alors que les besoins informatiques de nos clients évolueront graduellement du monde des ordinateurs PC à un monde qu'on peut nommer celui des ´ PC-Plus ª. Il ne fait aucun doute que le PC restera au centre de l’informatique à la maison, au travail et à l’école. Mais de nombreux autres périphériques et appareils intelligents tout nouveaux viendront se joindre à l'ordinateur conventionnel, dont les ordinateurs de poche, les ordinateurs pour la voiture et les téléphones cellulaires avec accès à l’Internet. De plus en plus de logiciels seront offerts sur l’Internet et la frontière entre les services en ligne et les produits logiciels s’estompera. L’Internet continuera de tout changer en offrant un degré de connectivité inimaginable il y a à peine quelques années, et chaque résidence, entreprise et institution scolaire voudra être reliée à cette extraordinaire base de données mondiale.

L'objectif de Microsoft est de donner aux gens les capacités requises par le moyen d’excellents logiciels disponibles en tout temps, n’importe où et sur n’importe quel appareil. Cela implique d'offrir aux entreprises le moyen de se doter de systèmes de gestion des connaissances qui fonctionnent sans problème, et qui permettent d'établir un flot constant d'information et de mettre en service des opérations de commerce électronique sans faille. Cela signifie également qu'il faut aider les développeurs de logiciels à créer d’excellents produits Internet pour différents appareils. Il faut aussi faire en sorte que les ordinateurs PC soient plus simples et plus fiables. L'objectif implique enfin d'aider les consommateurs à faire évoluer l’Internet en un ´ Internet personnel ª, c'est-à-dire une ressource qui apprend leurs habitudes au fil du temps et met à leur disposition toutes les informations dont ils ont besoin, tout en protégeant leur vie privée. Tout ce que nous faisons vise à permettre aux personnes et aux entreprises de créer et de gérer leurs informations.

Construit autour de vous

Dans un monde où la complexité technologique ne cesse d’augmenter, l’un de nos principaux objectifs doit être de développer des produits qui seront plus faciles et plus efficaces pour nos clients. Cela nécessite d’une part de mettre au point des interfaces plus simples, de rendre possible le traitement du langage naturel et de développer des commandes vocales afin que les utilisateurs ne soient plus conscients de la complexités technologiques sous-jacentes. Nous ne ménageons aucun effort pour atteindre ces objectifs technologiques. Mais du même coup, il faut nous rapprocher de nos clients et être plus à l'écoute de leurs besoins. Nous devons aider nos clients à intégrer la technologie en apprenant comment ils travaillent, comment l’information circule dans leurs entreprises, ce dont ils auront besoin à l’avenir. Nous devons aussi être conscients de nos échecs et de nos réussites. Tout ce que nous faisons doit être centré sur le consommateur.

Notre croissance nous force toujours à penser au meilleur moyen de rester proche de nos clients et de répondre à leurs besoins. Cette année, nous avons réorganisé notre société afin que sa structure soit orientée sur les clients et non sur les produits. Les directeurs de chaque nouvelle division de Microsoft sont désormais entièrement responsables de la gestion de leurs segments de clientèle respectifs. Guidés par la philosophie d’ensemble de la société, ils ont la responsabilité totale de définir leur mission et d'identifier les priorités pour leur division, y compris toutes les stratégies de planification et de marketing des produits. Les directeurs de divisions sont également libres de créer et d'entretenir des relations d'affaires autant à l’intérieur qu'à l’extérieur de Microsoft, afin de s'assurer, grâce à de telles collaboration, de faire le meilleur travail possible pour satisfaire leur clientèle.

La mission de Microsoft a toujours été de donner à ses clients l’information dont ils ont besoin. Aujourd’hui cette information est plus diversifiée que jamais, elle est stockée dans un nombre d'emplacements encore plus nombreux et elle est accessible par des moyens plus nombreux que jamais. En nous efforçant d’offrir aux clients ce qu’ils souhaitent plutôt que ce que la technologie peut leur donner, nous les aiderons à être gagnants dans le monde PC-Plus. Nous construirons également une base solide pour Microsoft, pour la durée du 21ème siècle.

La gestion des connaissances

La masse de connaissances que possède une entreprise est son avoir le plus précieux ; il est aussi le plus difficile à gérer. Pour la majorité de ceux qui travaillent dans ce secteur, obtenir les informations dont ils ont besoin reste plus difficile que cela ne devrait être. Pour y parvenir ils doivent créer et distribuer des documents sur papier, téléphoner à leurs collègues et organiser des réunions. Les nouvelles solutions numériques rendues possibles par nos logiciels rendront ces processus beaucoup plus efficaces.

Avec ses outils de collaboration Internet, Microsoft® Office 2000 constitue déjà une composante puissante d’une solution de gestion des connaissances. Au cours de la prochaine année, nous y ajouterons plusieurs autres logiciels clés. Le service Windows® 2000 Active Directory™ simplifiera l’administration et facilitera la recherche de ressources dans toute l’entreprise. Les futures versions de Microsoft Exchange offriront à la fois une plate-forme de messagerie consolidée et notre technologie de stockage Internet, ce qui créera une solution puissante et centralisée de communications et de gestion des connaissances. Nous prévoyons de lancer une technologie de bibliothèque de documents et de serveur de recherche pour aider les entreprises à renforcer leurs masses de connaissances. Étant donné que 50 % du travail est désormais effectué en équipes, par rapport à 20 % seulement il y a dix ans, nous avons adjoint des fonctions de rendement d’équipe à la famille BackOffice® et à d’autres produits. Enfin, pour aider les entreprises à réaliser leur rêve d’un bureau ´ sans papier ª, notre technologie ClearType offre une résolution à l’écran et une lisibilité qui égalent ou surpassent celles du papier.

Pour faciliter l’accès à l’information, nous sommes également en train de mettre au point ce que nous appelons un tableau de bord numérique. Le tableau de bord numérique est une solution Office 2000 personnalisée qui rassemble toutes les informations qui vous sont importantes, qu’elles se trouvent sur votre PC, sur le réseau de votre société ou sur l’Internet, et qui les réunit et les rend disponibles à un seul endroit. Un tableau de bord numérique permet de gérer les messages, les tâches, les informations, les réunions, en fait, tout ce que l’on veut, et de les classer par ordre de priorité. Il donne également accès à tous les outils analytiques dont vous avez besoin pour traiter vos données. Vous disposez de ces outils où que vous soyez, avec votre ordinateur de poche, devant votre PC ou à côté de votre téléphone intelligent. Le tableau de bord numérique rend encore plus réel le concept de liberté d’action à n’importe quel moment, dans n’importe quel lieu et sur n’importe quel appareil.

La connexion totale

La vision fondamentale de Microsoft pour Windows est celle d’une variabilité d’échelle totale : systèmes d’exploitation imbriqués dans des appareils intelligents, par exemple des thermostats et des interrupteurs d’éclairage, Windows CE sur les PC de poche, téléphones Internet, jusqu’aux plus grandes ´ fermes ª de serveurs ciblés. Windows 2000, SQL Server™ 7.0 et la prochaine version d’Exchange amèneront notre variabilité d’échelle haut de gamme et notre disponibilité de 24 heures sur 24 bien au-delà de que ce l’on pensait possible il n’y a que cinq ans, et nous prévoyons des progrès encore plus grands au cours des années à venir. L’utilisation de l’équilibrage des charges de Windows 2000 procurera une variabilité d’échelle et une fiabilité dépassant celles offertes par le passé par les système les plus chers. Les sites Web peuvent utiliser Windows pour ajouter facilement de nouvelles capacités et pour éviter tout point de défaut. La technologie d’équilibrage des charges de Windows 2000 réachemine automatiquement les tâches au serveur qui fonctionne sous la charge la plus légère.

En recherche d'information, l’un des principaux besoins est d'y avoir accès où que l’on soit. Notre technologie IntelliMirror™ de Windows 2000 rendra cela possible en sauvegardant et en synchronisant automatiquement les données, de façon transparente, de manière à les mettre à la disposition des PC ou des appareils intelligents.

L’ordinateur de poche, le téléphone Internet et le PC se synchroniseront entre eux sans fil et automatiquement, que vous soyez à votre bureau ou sur la route. Certains employés de Microsoft utilisent déjà Windows 2000 avec un réseau sans fil. Lorsqu’ils pénètrent dans une salle de réunion, leur ordinateur portable est reconnu automatiquement et un ´ groupe virtuel ª est créé regroupant chaque personne présente dans la salle. Les réseaux virtuels transformeront le milieu du travail.

La connectivité totale révolutionnera également les foyers en permettant aux consommateurs de transférer et d'utiliser la puissance et la richesse de leur PC sur n’importe quel appareil intelligent, grâce à des réseaux sans fil rapides et à coût modique qui amèneront dans chaque pièce l’audiovisuel de haute qualité. Par exemple, notre lecteur audio Windows Media™ charge la musique deux fois plus vite que les formats précédents, en possède deux fois la capacité de stockage et offre une solide protection anti-piratage. Nous améliorons également le service WebTV Network™ qui compte aujourd’hui plus de 800 000 abonnés, en lui adjoignant la programmation à la demande, le visionnement personnalisé, davantage de contenu Internet, des jeux amusants et d’excellentes communications pour toute la famille. Nous souhaitons que des millions de consommateurs puissent bénéficier, à la maison autant qu'au bureau, du style de vie numérique avec des services aussi attrayants que CarPoint™, le service automobile en ligne, HomeAdvisor™, le service d’immobilier en ligne, MoneyCentral™, le service financier personnel, ainsi que MSN™ Hotmail, le service de messagerie électronique Internet qui compte à ce jour plus de 40 millions de membres.

Une largeur de bande en expansion

La vision de Microsoft, qui est d’octroyer aux gens une liberté d’action par d’excellents logiciels à n’importe quel moment, dans n’importe quel lieu et sur n’importe quel appareil, dépend en grande partie de la transition que les consommateurs et les entreprises pourront faire, avec notre aide, entre le monde de la bande étroite d’aujourd’hui et le monde de la large bande du futur. Aujourd’hui encore, la majorité des consommateurs, ainsi que de nombreuses petites et moyennes entreprises, accèdent toujours à l’Internet par leur lignes téléphoniques normales. Il s’ensuit que le riche monde de l’interactivité en temps réel reste un rêve pour la plupart des consommateurs et que de nombreuses entreprises hésitent à ajouter la vidéoconférence ou le multimédia sur leurs réseaux par crainte de bloquer leur trafic de transactions et autres communications de haute priorité.

Notre principale stratégie dans ce secteur est d’effectuer des investissements qui accéléreront le déploiement des réseaux ultra rapides à large bande et de collaborer à la technologie qui rendra le fonctionnement des services interactifs pour consommateurs et entreprises sans problème sur ces réseaux. À cette fin, nous collaborons avec des entreprises qui joueront un rôle capital en élargissant l’accès à l’Internet large bande et au multimédia. Nous conservons notre enthousiasme concernant les nombreuses technologies qui rendront cela possible ; c’est la raison pour laquelle nous continuons d’investir dans différentes infrastructures, notamment les télécommunications avec et sans fil, la câblodistribution et la télévision interactive. Nous entretenons des relations avec, entre autres, AT&T, Nextel Communications, NTL, Rogers Communications, WirelessKnowledge, Concentric Networks, Wink Communications, etc.

L’ère du PC-Plus

La popularité durable du PC -- plus de 100 millions d'ordinateurs devraient être vendus cette année -- est étonnante, mais non surprenante. En un seul appareil économique, le PC offre aux étudiants, aux chercheurs et aux consommateurs la puissance informatique que l’on ne trouvait que dans les divisions informatiques d’entreprises il y a dix ans seulement. Que vous désiriez communiquer, apprendre, travailler ou jouer, le PC peut enrichir et améliorer votre expérience.

Au cours du nouveau millénaire, la puissance et la flexibilité remarquables du PC seront disponibles là où on en a besoin. L’ère du PC-Plus sera celle de la connectivité, de la variabilité d’échelle et de la simplicité. Ce seront les personnes qui seront au centre, et la technologie sera une extension naturelle de la manière dont consommateurs et entreprises se voient eux-mêmes ainsi que leurs interactions avec les autres. L’expérience alliée aux ressources et à la recherche, combinaison unique à Microsoft, nous place dans une position solide pour transformer cette vision en réalité.

Nous investissons des montants importants dans l’avenir -- que ce soit en un service d'assistance à la clientèle de classe internationale, ou par les 3,8 milliards de dollars que nous prévoyons de consacrer, au cours de l’an 2000, à la recherche et au développement des produits de demain. Il n’y a toutefois aucune garantie de succès. La concurrence continue de s’intensifier et les pressions des organismes de réglementations ne cesseront sans doute pas. Les ventes de PC se sont révélées remarquablement fortes, mais un ralentissement est à prévoir l’année prochaine. À mesure que les activités de Microsoft deviennent plus complexes, les défis et risques stratégiques auxquels nous faisons face augmentent exponentiellement.

Je reste optimiste car les nouvelles opportunités de réaliser d’excellents produits logiciels sont toujours incroyables. J’apprécie le support et la confiance infaillibles de nos actionnaires et des consommateurs, alors que Microsoft entre dans le 21ème siècle.

MICROSOFT EST CONSTRUIT AUTOUR DE VOUS.

VOTRE MONDE EN FONCTIONNE MIEUX

_ Améliorer la circulation des informations

_ Augmenter la variabilité d’échelle, la fiabilité et la disponibilité

_ Construire une architecture qui accepte la gamme la plus vaste d’appareils intelligents

_ Réunir les consommateurs et les entreprises en ligne

_ Mettre au point une nouvelle génération de PC conviviaux

_ Assurer la liberté d’action et la connectivité à n’importe quel moment, dans n’importe quel lieu et sur n’importe quel appareil

VOTRE ENTREPRISE A BEAUCOUP À VOUS DIRE.

DES SOLUTIONS INTÉGRÉES POUR GÉRER LES INFORMATIONS DE VOTRE ENTREPRISE

_ Office 2000 pour développer les idées et partager les connaissances

_ Les plates-formes Windows pour des environnements bureau et réseau fiables, solides et rentables

_ Serveur de gestion de systèmes pour la gestion centralisée des modifications et de la configuration

_ Serveur Exchange pour une collaboration complète entre messagerie et entreprise

_ Serveur SQL pour des solutions de base de données et de stockage de données fiables et à échelle variable

_ Serveur Site Server Commerce Edition pour les transactions commerciales complètes sur l’Internet

VOUS ÊTES CONNECTÉ

INTÉGRÉ ET EFFICACE

AUJOURD’HUI

_ Office 2000 pour augmenter l’intégration entre le Web et vous-même

_ Excel 2000, avec les nouvelles options PivotTable® et davantage de fonctions Web

_ FrontPage 2000, avec ses capacités de collaboration réelle, permet de créer des pages Web de qualité

DEMAIN

_ Windows 2000 Professional, système d’exploitation de bureau et mobile incorporant une interface utilisateur simplifiée

_ Serveur Windows 2000 Standard, pour l’intégration fiable de services d’applications, d’Internet et de réseaux, de télétraitement avancé et de technologies de la sécurité

_ Serveur Windows 2000 Advanced, qui améliore les services du serveur standard, garantit une meilleure disponibilité et une meilleure variabilité d’échelle pour les applications d’entreprises exigeantes

_ Serveur Windows 2000 Datacenter pour les très grands stockages de données, les prestataires de services Internet et les pages d’accueil Web

SOYEZ AU CENTRE DE CE QUI EST VOUS EST IMPORTANT.

LAISSEZ LES INFORMATIONS VOUS SUIVRE

_ Le réseau MSN Network de services Internet est un portail Internet personnalisé

_ Système Microsoft Windows CE pour PC de poche et téléphones Web

_ Système Microsoft Digital Sound

_ Internet Explorer 5.0, logiciel navigateur de Web, permet d’accéder à vos données depuis n’importe quel lieu

_ Passport saisit automatiquement seules les informations personnelles que vous choisissez de communiquer

_ MapPoint® 2000, logiciel de dessin de cartes, crée toutes les cartes que vous voulez

SANS FIL ET EN LIGNE.

VOTRE PORTÉE S’ÉTEND

_ Windows CE

_ Portal MSN Mobile Internet

_ MSN MoneyCentral

_ MSN Hotmail

_ Microbrowser Microsoft pour téléphones portables et PC de poche

_ Windows 2000, système d’exploitation mobile

_ Système de téléphone sans fil Microsoft

_TVPAK

VOUS ÊTES LIBRE DE MIEUX TRAVAILLER, VIVRE ET JOUER.

TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN EST EN LIGNE

_ Service WebTV et accès Internet MSN pour accéder au Web rapidement

_ MSN.com pour que les choses soient faites

_ MSNBC.com pour les dernières actualités du monde entier

_ Encarta®, encyclopédie multimédia et Encarta, dictionnaire anglais mondial, pour trouver rapidement des réponses

_ Expedia.com pour préparer ses voyages en économisant

_ CarPoint pour acheter des voitures en étant mieux informé

_ Un environnement meilleur et plus riche pour travailler, vivre et jouer

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