PREZADOS ACIONISTAS

A Microsoft seguiu apresentando um forte desempenho em 1999. Nossos clientes contam conosco para o fornecimento de software de excelente qualidade que lhes permite obter comunicações mais eficientes, trabalhar com mais produtividade, aprender com mais criatividade e aproveitar ao máximo o tempo de lazer. Trabalhamos muito para atender a essas necessidades e para definir os padrões de características, funcionalidade, simplicidade e integração transparente com a Internet em todos os nossos produtos. O resultado foi um crescimento extraordinário e um recorde de receitas.

Nos próximos anos, assistiremos a uma mudança acelerada no setor de software, à medida que as necessidades de informática de nossos clientes começam a mover-se para além dos computadores pessoais, para um mundo "PC-Plus". O computador pessoal continuará, indubitavelmente, a ser o núcleo da computação em casa, no trabalho e na escola, mas ele será acompanhado por diversos dispositivos e máquinas inteligentes, como computadores hand-held, PCs automáticos e telefones celulares com acesso à Internet. Mais produtos de software serão distribuídos através da Internet e a linha divisória entre serviços on-line e produtos de software não será facilmente distinguível. A Internet continuará a mudar tudo, oferecendo um nível de conectividade inimaginável há poucos anos atrás. Todas as residências, negócios e escolas desejarão estar conectados a esse incrível banco de dados mundial.

O objetivo da Microsoft é dar autonomia às pessoas através de excelentes produtos de software, a qualquer momento, em qualquer lugar e através de qualquer dispositivo. Isto significa ajudar as empresas a construir sistemas de gestão de conhecimento fáceis de usar, de maneira a permitir um fluxo de informações com um mínimo de fricção, e ajudar a implementar o comércio eletrônico sem falhas. Significa, também, ajudar os programadores a criar produtos excelentes que funcionem na Web e se apoliquem a uma ampla gama de dispositivos. Além disso, significa fazer com que os PCs tornem-se mais simples e confiáveis;a ajudar os consumidores a transformar a Internet em uma "Internet pessoal" — um recurso que aprenda com eles ao longo do tempo e que possibilite o uso de todas as informações de que necessitem, ao mesmo tempo em que protegem a sua privacidade. Tudo o que fazemos está voltado a indivíduos e organizações na criação e gerenciamento de suas informações.

Construído com você em mente

Em um mundo cada vez mais complexo tecnologicamente, um de nossos objetivos principais é a fabricação de produtos cada vez de uso cada vez mais fácil e eficiente. Em parte, isso exige o desenvolvimento de interfaces simples, processos de uso de linguagem natural e controle de voz para ajudar a mascarar a complexidade das bases dos usuários. Estamos trabalhando muito para realizar essas inovações. Mas isso também significa nos aproximarmos dos clientes e nos esforçarmos para entender suas necessidades. Devemos ajudar os clientes a integrar tecnologias, ensinando-os como elas funcionam, como as informações fluem em suas organizações, o que lhes será necessário no futuro — e onde temos e não temos êxito. O pensamento centralizado no cliente deve estar presente em tudo o que fazemos.

Nosso crescimento está sempre nos forçando a procurar a melhor maneira de estarmos perto dos clientes e atender às suas necessidades. Neste ano organizamos a empresa de maneira que sua estrutura baseie-se mais no cliente que nos produtos. Os líderes de cada uma das novas divisões da Microsoft recentemente definidas agora são responsáveis pelo gerenciamento de ponta-a-ponta de seus respectivos segmentos de clientes. Guiados pela visão geral da empresa, eles têm responsabilidade total para definir claramente a missão e as prioridades de suas divisões, incluindo o planejamento de produtos e estratégias de marketing. Os líderes de divisões também têm liberdade para formar relações comerciais dentro e fora da Microsoft e para trabalhar com os melhores recursos para realizar o melhor trabalho possível para seus clientes.

A missão da Microsoft sempre foi conectar os clientes com as informações que lhes são necessárias. Mas atualmente, o volume de informações a serem conectadas é maior que nunca, armazenadas em muito mais fontes e acessíveis das maneiras mais diferenciadas. Dedicando-nos totalmente a oferecer aos clientes aquilo que eles precisam, ao invés daquilo que a tecnologia pode oferecer, ajudaremos os clientes a alcançar o êxito no mundo PC-Plus. Também construiremos uma fundação sólida para a Microsoft para o século XXI.

Gerenciando o conhecimento

O bem mais valioso de uma empresa é sua base de conhecimento. É também o mais difícil de ser administrado. Para a maioria dos profissionais de conhecimento (knowledge workers), obter as informações desejadas ainda está mais difícil do que deveria. Envolve principalmente a criação e distribuição de documentos em papel, telefonemas e reuniões com outros funcionários. As novas abordagens digitais possibilitadas por nosso software tornarão os profissionais do conhecimento muito mais eficientes.

Com suas ferramentas de colaboração baseadas na Web, o Office 2000 da Microsoft® já é um componente poderoso da solução de gestão do conhecimento. No próximo ano, ele será ampliado com diversas outra iniciativas importantes. O serviço Active Directory™ do Windows® 2000 simplificará a administração e facilitará aos profissionais de conhecimento dispor dos recursos situados em qualquer lugar de suas organizações. As versões futuras do Microsoft Exchange estarão oferecendo uma plataforma para mensagens unificadas e para a tecnologia Web Store criando uma solução centralizada de gestão de conhecimento e comunicações. No futuro, planejamos introduzir uma tecnologia de servidor de busca e biblioteca de documentos para ajudar as empresas a aumentar suas bases de conhecimento. Como 50% do trabalho é feito atualmente por equipes — comparado com os 20% de apenas uma década atrás adicionamos recursos de produtividade de equipes na família BackOffice® e em outros produtos. E para que as organizações alcancem o sonho do escritório sem papel, nossa tecnologia ClearType proporciona ótima resolução de tela e legibilidade que iguala ou supera a do papel.

Para ajudar os profissionais do conhecimento a acessar informações mais eficientemente, estamos desenvolvendo algo que chamamos de prancheta digital (digital dashboard). A prancheta digital é uma solução personalizada do Office 2000 que reúne todas as informações que lhe são importantes, independentemente delas se encontrarem em seu PC, na rede da empresa ou na Internet, disponibilizando-as em um único lugar. A prancheta digital ajuda a administrar e priorizar mensagens, tarefas, informações, reuniões — tudo o que se quiser. Ele também dá acesso a todas as ferramentas analíticas necessárias para o processamento de dados. E torna tudo isto disponível onde você estiver, através do seu PC, de um dispositivo hand-held ou de um telefone inteligente. A proancheta digital faz com que o conceito de domínio da informação a qualquer momento, em qualquer lugar e através de qualquer dispositivo fique ainda mais próximo da realidade.

Conexão em qualquer lugar

A visão fundamental da Microsoft em relação ao Windows é a de total escalabilidade— desde sistemas operacionais incorporados em dispositivos inteligentes como termostatos ou interruptores de luz, passando pela presença do Windows CE em dispositivos hand-held e telefones ativados pela Web, até grandes conjuntos de servidores de missão-crítica. O Windows 2000, o SQL Server™ 7.0 e a próxima versão do Exchange levarão a escalabilidade e disponibilidade a níveis muito além dos imaginados há apenas cinco anos. Esperamos realizar avanços ainda maiores nos próximos anos. A chave disso é o uso do pleno potencial do Windows 2000, que proporciona escalabilidade e confiabilidade muito superior à dos caros sistemas do passado. Os Websites podem usar o Windows para adicionar capacidade e evitar falhas no sistema. A tecnologia de equilíbrio de cargas do Windows 2000 redireciona automaticamente as tarefas para o servidor que está operando com a menor carga.

A principal necessidade de um profissional do conhecimento é o acesso às informações onde quer que elas estejam. Nossa tecnologia IntelliMirror™ no Windows 2000 ajudará a tornar isso possível, propiciando backups e sincronizando dados de forma automática e transparente, para ser usada tanto em PCs como em dispositivos inteligentes.

O computador hand-held, o telefone baseado na Web e o PC entrarão em sincronia automática através de comunicações sem fio, onde quer que a pessoa se encontre, no escritório ou em trânsito. Na Microsoft, alguns de nossos funcionários já estão utilizando o Windows 2000 em redes sem fio. Quando entram em uma sala de reuniões, seu laptop é reconhecido automaticamente, instaurando-se um "grupo de trabalho virtual" que inclui todos os participantes da sala. As redes sem fio serão responsáveis por grandes tranformações nos locais de trabalho.

A conectividade ubíqua também revolucionará computação nos lares, permitindo que os consumidores ampliem o poder e a utilidade do PC para qualquer dispositivo inteligente, graças às redes sem fio rápidas e de baixo custo que levarão áudio e vídeo de alta qualidade a todos os recintos da casa. Por exemplo, o reprodutor de áudio Windows Media™ faz o download de músicas duas vezes mais rápido que os formatos prévios, possui o dobro da capacidade de armazenagem e proporciona proteção total contra pirataria. Também estamos aperfeiçoando o serviço Web TV Network™, que atualmente conta com mais de 800.000 assinantes nos Estados Unidos, com programação sob demanda, exibição personalizada, melhor conteúdo da Web, ótimos jogos e excelente comunicação para toda a família. Nossa meta é ajudar milhões de americanos a desfrutar de um estilo de vida digital em casa e no trabalho, com serviços empolgantes como o serviço on-line automotivo CarPoint™, o serviço on-line imobiliário Home Advisor™, o serviço financeiro pessoal MoneyCentral™, além do serviço de e-mail baseado na Web MSN™ Hotmail, que já conta com mais de 40 milhões de assinantes.

Aumento da largura de banda

O objetivo da Microsoft de dar autonomia às pessoas através de excelentes produtos de software — a qualquer momento, em qualquer lugar e através de qualquer dispositivo — está relacionado com o princípio de ajudar os consumidores e empresas a mover-se do atual mundo de banda estreita para um futuro de banda larga. Até hoje a maioria dos consumidores, assim como muitas empresas médias e pequenas, continua a acessar a Internet através de linhas telefônicas normais. O resultado disso é que o mundo incrível da interação em tempo real continua a ser um sonho para a maioria dos consumidores, e muitas empresas hesitam em instalar videoconferência e multimídia em suas redes porque temem que isto atrapalhe o tráfego de transações e outras comunicações de alta prioridade.

Nossa estratégia principal é fazer investimentos que acelerem o uso de redes de banda larga de alta velocidade e colaborar com as tecnologias que possibilitem aos serviços interativos rodar sem problemas para os consumidores e empresas. Para atingir este objetivo, estamos trabalhando com empresas que desempenharão um importante papel tornando o acesso à Internet de banda larga e multimídia amplamente disponível. Estamos entusiasmados com as diversas tecnologias que permitirão que isso aconteça, e é por isso que continuamos a investir em várias infra-estruturas, como telecomunicações com e sem fio, cabo e televisão interativa. Entre as nossas grandes parcerias, encontram-se a AT&T, Nextel Communications, NTL, Rogers Communications, WirelessKnowledge, Globocabo, Concentric Networks, Wink Communications e outras.

A era do PC-Plus

A contínua popularidade do PC — mais de 100 milhões deverão ser vendidos em todo o mundo neste ano— é espantosa, mas não surpreendente. Um único e econômico produto — o PC — proporciona a estudantes, profissionais de conhecimento e consumidores um poder computacional apenas disponível nos centros de processamento de dados de empresas de uma década atrás. Em se tratando de comunicação, estudo, trabalho e lazer, o PC tem a capacidade de aumentar e enriquecer essa experiência.

No próximo milênio, a potência extraordinária e a flexibilidade do PC estarão disponíveis em todo lugar. A era PC-Plus será de conectividade, escalabilidade e simplicidade. Será uma era na qual as pessoas estarão no centro e a tecnologia será a extensão natural do modo com que os consumidores e empresas pensarão sobre si mesmos e suas interações com outros. A combinação da experiência, recursos e pesquisas, exclusiva da Microsoft, coloca-nos em uma posição privilegiada para transformar essa visão em realidade.

Estamos investindo pesadamente no futuro— desde o aprimoramento do suporte internacional a clientes até os US$ 3,8 bilhões que planejamos gastar no ano fiscal 2000 em pesquisa e desenvolvimento de produtos para o futuro. No entanto, não existe nenhuma garantia de êxito. A concorrência continua a se intensificar e as pressões de regulamentação não serão menores. Ainda que as vendas de PCs tenham se mostrado muito sólidas, é possível que haja uma redução no próximo ano. E, à medida que os negócios da Microsoft tornam-se mais complexos, os desafios estratégicos e os riscos que enfrentamos crescem exponencialmente.

Continuo otimista porque as oportunidades existentes para produtos de software de qualidade continuam a ser incríveis. Agradeço o apoio inabalável e a confiança de nossos acionistas e consumidores à medida que a Microsoft entra no século XXI.

A MICROSOFT ESTÁ SENDO CONSTRUÍDA PENSANDO EM VOCÊ.

FAZENDO O SEU MUNDO FUNCIONAR MELHOR

_ Melhorando o fluxo de informações

_ Aumentando a escalabilidade, confiabilidade e disponibilidade

_ Criando uma arquitetura compatível com uma ampla faixa de dispositivos inteligentes

_ Reunindo consumidores e empresas on-line

_ Desenvolvendo uma nova geração de PCs voltados para o consumidor

_ Garantindo potência e conectividade a qualquer momento, em qualquer lugar e através de qualquer dispositivo

SUA EMPRESA TEM MUITO O QUE CONTAR.

SOLUÇÕES INTEGRADAS PARA O GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES DE SUA EMPRESA

_ Office 2000 para o desenvolvimento de idéias e compartilhamento de conhecimento

_ Plataformas Windows para ambientes operacionais de rede e desktop confiáveis, robustos e econômicos

_ Systems Management Server para o gerenciamento de configurações e alterações centralizadas

_ Exchange Server para um completo sistema de mensagens e colaboração empresarial

_ SQL Server para bancos de dados e soluções de armazenamento de dados escaláveis e confiáveis

_ Site Server Commerce Edition para transações comerciais abrangentes na Internet

VOCÊ ESTÁ CONECTADO.

INTEGRADO E EFICIENTE

AGORA

_ Office 2000 para aumentar a integração entre a Web e você

_ Excel 2000 com as novas opções de PivotTable® e mais recursos de conexão com a Web

_ FrontPage 2000 para ajudá-lo com seus verdadeiros recursos de colaboração na criação de incríveis páginas na Web

O AMANHÃ

_ Sistema operacional Windows 2000 Professional para desktops e sistemas portáteis com interface simplificada

_ Windows 2000 Standard Server para a integração confiável de aplicativos, serviços de Internet e de rede, computação remota avançada e tecnologias de segurança

_ Windows 2000 Advanced Server para a integração dos serviços do Standard Server, além de maior disponibilidade e escalabilidade para sofisticados aplicativos empresariais

_ Windows 2000 Datacenter Server para o armazenamento de dados de grande capacidade, provedores de acesso da Internet e serviços de hosting de páginas da Web

ESTEJA NO CENTRO DO QUE É IMPORTANTE.

DEIXE QUE A INFORMAÇÃO O SIGA

_ Rede MSN de serviços da Internet, um portal personalizável da Internet

_ Microsoft Windows CE para PCs de bolso e telefones da Web

_ Sistema de som digital da Microsoft (Microsoft Digital Sound System)

_ Web browser Internet Explorer 5.0, que permite o acesso a suas informações a partir de qualquer lugar

_ Passport, que preenche, de forma automática, somente aquelas informações que se deseja compartilhar

_ Software de mapas empresarial MapPoint™ 2000, que desenha o mapa que se quiser

SEM FIO E ON-LINE

AUMENTANDO SUA CONECTIVIDADE

_ Windows CE

_ Portal móvel da Internet MSN

_ MSN MoneyCentral

_ MSN Hotmail

_ Micro-browser Microsoft para telefones celulares e PCs hand held

_ Sistemas operacionais para Windows 2000 portáteis

_ Sistema de telefone sem fio Microsoft -- Cordless Phone System

_ TVPAK

A LIBERDADE DE TRABALHAR, VIVER E DIVERTIR-SE MAIS.

TUDO O QUE SE PRECISA ON-LINE

_ Serviço de WebTV e acesso à Internet MSN para o acesso rápido on-line

_ MSN.com para que as coisas sejam feitas

_ MSNBC.com para se obter as últimas notícias internacionais

_ Enciclopédia multimídia Encarta® totalmente em português_ Expedia.com para o planejamento de viagens e economia de dinheiro

_ CarPoint para tomar as decisões certas na hora de comprar um carro

_ Um ambiente melhor e mais rico para trabalhar, viver e se divertir

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